運営会社:アクリル運動部にて「不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ」を公表いたしました。
詳しくはアクリル運動部ホームぺージをご覧ください。
https://acrylic-undoubu.com/incident20250424/

ご利用いただいたお客様に直接関わる内容は下記になります。
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この度、弊社が運営するWEBサイトに対し、外部からの不正アクセスが発生し、
それにより弊社が保有していたお客様の個人情報の一部が流出した可能性があると
判断いたしました。

現時点において個人情報の不正流用などの二次被害は確認されておりません。
クレジットカード情報につきましては外部決済会社に委託しておりますので、
漏洩、流出の可能性はないものと判断しております。

ログインパスワードは、4月17日に緊急対応のため初期設定化しておりますので、
会員の皆様はマイページにてパスワードを再発行してからご利用ください。

対象人数： 会員約4,200名、非会員約9,000名
対象期間： 2022年10月 〜 2025年4月
対象情報： 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、暗号化されたパスワード、注文情報、購入履歴
※クレジットカード情報につきましては外部決済会社に委託しておりますので、漏洩、流出の可能性はないものと判断しております。
対象ドメイン： 弊社ECサイトおよび同一サーバー上に存在していた関連サイト群
業務影響： サイトを一時停止、緊急対応を実施。4月22日付で新サーバーにて復旧完了済み

お客様へのお願い
・本日現在、被害等は確認されていないものの、万が一、お客様やご勤務先のドメイン（注：メールアドレスの@以降の記述）を使用したアドレスへ身に覚えのない電子メールが届いた場合には、メールを開かない、不審なリンクや添付ファイルをクリックしない等の対応をお願いいたします。
・また、見知らぬ番号より不審な電話があった場合には、お客様の重要な情報等は決してお伝えにならないようお願いいたします。
・当社に登録されていたパスワードを他のWEBサイト等でもご利用されている場合は、早急に変更をしていただきますようお願いいたします。
・身に覚えのない代引き商品が届いた場合は受け取りを拒否していただきますようお願いいたします。

本件におけるお問い合わせは専用窓口を設置させていただいております。
以下にお問い合わせをいただきますようお願いいたします。

【アクリル運動部株式会社 個人情報流出に関する専用窓口】
  電話：070-3169-8434（10時～17時）
  メール：order@ec-koubaibu.com

お客様各位

平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が運営するウェブサイト「ac-koubaibu.com」において不正アクセスの形跡が確認され、システムの安全性確保のため、会員のお客様アカウントのパスワードを初期化しております。


トップページにあるお知らせをご参照ください。

https://ac-koubaibu.com/


非会員の皆様におかれましても会員登録はされてませんが、

発送のための注文情報は記録されているため漏洩の可能性がございます。

不審なメールやSMSを受信された場合は、リンクのクリックや返信を行わず、

削除をお願いいたします。



■ 現在確認されている内容について

発生日：2025年4月14日～17日

対象：不正アクセスにより個人情報が閲覧された可能性（現在調査中）

漏洩の可能性がある情報：

氏名、メールアドレス、電話番号、住所、パスワード（暗号化済み）

※クレジットカード情報は今回の漏洩の対象となっておりません


■ お問い合わせ窓口

本件に関するご質問がございましたら、下記までご連絡ください。

【メールアドレス】order@ac-koubaibu.com

【電話番号】070-3169-8434

【受付時間】24時間対応

このたびはお客様にご不便・ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。


今後はセキュリティ体制の強化と再発防止に全力で取り組んでまいります。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


2025年4月19日

株式会社アクリル運動部

代表取締役 稲垣 圭悟

【重要なお知らせ】不正アクセスに伴うパスワード再設定のお願い
お客様各位

平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が運営するウェブサイト「ac-koubaibu.com」において不正アクセスの形跡が確認され、システムの安全性確保のため、すべてのお客様アカウントのパスワードを初期化させていただきました。

つきましては、下記の手順に従って、新しいパスワードの設定をお願いいたします。

■ パスワード再設定のお願い
【1】以下のログインページにアクセスしてください。
https://ac-koubaibu.com/mypage/login

【2】「新しいパスワードの再設定 」もしくは「ログイン情報をお忘れですか？」より、ご登録のメールアドレスを入力してください。

【3】届いたメールの案内に従って、新しいパスワードを設定してください。

■ 現在確認されている内容について
発生日：2025年4月14日～17日

対象：不正アクセスにより個人情報が閲覧された可能性

漏洩の可能性がある情報：

氏名、メールアドレス、電話番号、住所、パスワード（暗号化済み）
※クレジットカード情報は保管しておらず、影響はございません。

■ お客様へのお願いとご注意
パスワードは他サービスと重複しないものをご設定ください。
不審なメールやSMSを受信された場合は、リンクのクリックや返信を行わず、削除をお願いいたします。

■ お問い合わせ窓口
本件に関するご質問がございましたら、下記までご連絡ください。
【メールアドレス】order@ac-koubaibu.com
【受付時間】平日 10:00～18:00（土日祝除く）

このたびはお客様にご不便・ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はセキュリティ体制の強化と再発防止に全力で取り組んでまいります。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2025年4月17日
株式会社アクリル運動部
代表取締役 稲垣 圭悟